Q&A お客様よりよく頂きますご質問を一覧にしております。
Q1.写真はいつ仕上がりますか？
A1.撮影日の翌営業日１２時が通常のお仕上がり時間となります。(休業日を挟む場合はその日数分日がずれます)
お急ぎの場合は、別途500円にて即時お渡し(撮影後15~20分でのお渡し)にも対応しております。お急ぎのお客様はお申し付けください。
A1.撮影日の翌営業日１２時が通常のお仕上がり時間となります。(休業日を挟む場合はその日数分日がずれます)
お急ぎの場合は、別途500円にて即時お渡し(撮影後15~20分でのお渡し)にも対応しております。お急ぎのお客様はお申し付けください。
Q2.写真を焼増してもらうことはできますか？
A2.もちろんできます。(焼増オプションがついているもののみ)
証明写真サイズでしたら同サイズ（7×5cmまで）が２枚１組で600円。 一般的なサービスサイズ（L判12.7×8.9cmまで）が１枚550円。L判以上でキャビネサイズまでのものは１枚1,100円にて焼増しを受け付けております。
お仕上がりに関しましては上記Q１同様です。お急ぎの場合は別途500円にて即時お渡しにも対応しております。
A2.もちろんできます。(焼増オプションがついているもののみ)
証明写真サイズでしたら同サイズ（7×5cmまで）が２枚１組で600円。 一般的なサービスサイズ（L判12.7×8.9cmまで）が１枚550円。L判以上でキャビネサイズまでのものは１枚1,100円にて焼増しを受け付けております。
お仕上がりに関しましては上記Q１同様です。お急ぎの場合は別途500円にて即時お渡しにも対応しております。
Q3.家からスタジオまでが遠いのですが写真を送ってもらうことはできますか？
A3.はい、可能です。
北海道・沖縄・東北以外の地域は写真代とは別に1080円(送料750円＋代引き手数料330円)で、ご自宅にお届けします。料金は宅配ドライバーの方にお支払いください。
また一度にたくさん焼増しを注文していただいたお客様には割引のサービスもございます
A3.はい、可能です。
北海道・沖縄・東北以外の地域は写真代とは別に1080円(送料750円＋代引き手数料330円)で、ご自宅にお届けします。料金は宅配ドライバーの方にお支払いください。
また一度にたくさん焼増しを注文していただいたお客様には割引のサービスもございます
Q4.Webエントリー用のデータはいただけますか？
A4.はい。
450ピクセル×600ピクセルで解像度72dpiのjpgデータを１カット550円でお渡ししております。
Web上のエントリー用紙にあわせてご自分でリサイズしていただけるものをお渡ししますので、これがあれば、様々な企業のWebエントリーに対応できます。
A4.はい。
450ピクセル×600ピクセルで解像度72dpiのjpgデータを１カット550円でお渡ししております。
Web上のエントリー用紙にあわせてご自分でリサイズしていただけるものをお渡ししますので、これがあれば、様々な企業のWebエントリーに対応できます。
Q5.車で行きたいのですが駐車場はありますか？
A5.当店の駐車場はございませんが、当店南側に西友のTimesの駐車場がございます。
こちらの駐車場は西友山科店でお買い物していただければ、２時間まで無料になりますので、お車でこられるお客様はこちらを使われるのが便利かと思われます。
A5.当店の駐車場はございませんが、当店南側に西友のTimesの駐車場がございます。
こちらの駐車場は西友山科店でお買い物していただければ、２時間まで無料になりますので、お車でこられるお客様はこちらを使われるのが便利かと思われます。
Q6.スタジオがお休みの日はありますか？
A6.水曜日が定休日です。
また、年末年始・お盆など時期によってはお休みを頂いている日もございます。カレンダーにてご確認ください。
A6.水曜日が定休日です。
また、年末年始・お盆など時期によってはお休みを頂いている日もございます。カレンダーにてご確認ください。
Q7.営業時間を教えてください？
A7.営業時間は通常朝10時から夜19時までです。(その他の時間はご相談させていただきます。)
A7.営業時間は通常朝10時から夜19時までです。(その他の時間はご相談させていただきます。)
Q8.撮影には予約が必要ですか？
A8.各種メイク・ヘアセット付きのプランに関しては完全予約制です。
予約のないお客様はその時間帯撮影をお断りすることがあります。
また撮影だけのプランに関しては予約なしでも撮影可能ですが、他のご予約との兼ね合いで長時間お待ちいただく場合もございますので、お電話で予約状況を確認されてからご来店頂くことをおすすめします。
A8.各種メイク・ヘアセット付きのプランに関しては完全予約制です。
予約のないお客様はその時間帯撮影をお断りすることがあります。
また撮影だけのプランに関しては予約なしでも撮影可能ですが、他のご予約との兼ね合いで長時間お待ちいただく場合もございますので、お電話で予約状況を確認されてからご来店頂くことをおすすめします。
Q9.焼増を注文するにはどうしたらいいですか？
A9.お電話でご注文していただくが店頭にて承っております。
お電話の場合はお渡したＩＤカード下にあります電話番号（075-593-1212）にお電話いただき、上段のＩＤナ ンバーをお伝えください。必要なお写真のサイズ、枚数、受け取りの方法を伝えていただければご注文は完了です。
A9.お電話でご注文していただくが店頭にて承っております。
お電話の場合はお渡したＩＤカード下にあります電話番号（075-593-1212）にお電話いただき、上段のＩＤナ ンバーをお伝えください。必要なお写真のサイズ、枚数、受け取りの方法を伝えていただければご注文は完了です。
Q10.ＩＤカードをなくしてしまいました。ＩＤカードがないと焼増の注文はできませんか？
A10.ＩＤカードがなくてもご注文して頂けます。
ＩＤカードがなくても、登録させて頂いたお名前もしくはお電話番号がわかれば、ご注文を承ることができます。
A10.ＩＤカードがなくてもご注文して頂けます。
ＩＤカードがなくても、登録させて頂いたお名前もしくはお電話番号がわかれば、ご注文を承ることができます。
Q11.4.7×3.5のサイズの写真がほしいのですがつくることはできますか？
A11.はい。
ご希望に応じて1mm単位でお写真を作ることができますのでご希望のサイズをご注文ください
A11.はい。
ご希望に応じて1mm単位でお写真を作ることができますのでご希望のサイズをご注文ください
Q12.七五三の記念に写真を撮りたいのですが、衣装などを借りることはできますか？
A12.はいできます。
当店が御用意しておりますお着物であれば無料でお貸ししているものもございますので、一度お電話いた だくかご来店していただければと思います。 また七五三以外にもお宮参りのお着物のご用意もございますので、お気軽にご相談ください。
A12.はいできます。
当店が御用意しておりますお着物であれば無料でお貸ししているものもございますので、一度お電話いた だくかご来店していただければと思います。 また七五三以外にもお宮参りのお着物のご用意もございますので、お気軽にご相談ください。
Q13.代金の支払いにカードは使えますか？
A13.はい、ご利用になれます。
JCB、VISA、AMERICAN EXPRESS、MASTER CARDのマークが入っているカードはご利用になれます。 またJ-Debitカードでのお支払いにも対応しておりますので、ご利用ください。
A13.はい、ご利用になれます。
JCB、VISA、AMERICAN EXPRESS、MASTER CARDのマークが入っているカードはご利用になれます。 またJ-Debitカードでのお支払いにも対応しておりますので、ご利用ください。
